Supprimer ton compte et tes données

Tu peux supprimer ton compte quand tu veux, toi-même, sans demander la permission à personne. Pas de ticket au support, pas d'approbation. Cette page explique la procédure, ce qui est effacé et ce qui est conservé.

Comment le supprimer, étape par étape

1. Connecte-toi à ton compte sur progrevia.com.
2. Ouvre le menu utilisateur et va dans « Compte ».
3. Appuie sur « Supprimer le compte » et confirme.

La suppression est immédiate et irréversible : il n'y a ni corbeille ni délai de grâce pour revenir en arrière.

Ce qui est effacé

• Ton compte et tes identifiants de connexion.
• Ton profil d'entraînement : âge, poids, niveau, objectif, jours et matériel.
• Toutes tes routines enregistrées et tout ton historique d'entraînement.
• Tes blessures ou zones à protéger, qui sont des données de santé.
• Tes avis et tes abonnements aux rappels.

Ce qui est conservé, combien de temps et pourquoi

• Ton adresse e-mail, dans un registre séparé: 48 heures, dans le seul but d'empêcher que le compte soit recréé immédiatement pour contourner les limites du service (base juridique : intérêt légitime, art. 6.1.f RGPD). Passé ce délai, elle est supprimée automatiquement et n'est utilisée pour rien d'autre.
• Sauvegardes chiffrées du fournisseur de base de données: Jusqu'à 30 jours calendaires. L'effacement complet, sauvegardes comprises, s'achève au plus tard sous 30 jours.
• Les programmes que tu as partagés par lien: Jusqu'à 30 jours après la création du lien. Ils ne contiennent ni ton nom, ni ton e-mail, ni rien qui t'identifie : ils ne peuvent donc pas être rattachés à ton compte pour être effacés avec lui. Ils expirent seuls et sont supprimés au bout de 30 jours.

Si tu ne peux pas te connecter

Écris à [email protected] depuis l'adresse avec laquelle tu t'es inscrit. On vérifie que la demande vient bien de cette adresse et le compte est supprimé. C'est la même suppression, faite à la main.

FAQ

Dois-je payer ou me justifier pour le supprimer ?

Non. Le service est gratuit et la suppression aussi. Personne ne demande pourquoi et personne n'essaie de te retenir.

Puis-je récupérer le compte ensuite ?

Non. La suppression est définitive. Tu peux te réinscrire avec le même e-mail après 48 heures, mais ce sera un compte neuf et vide.

Mes données de santé sont-elles supprimées aussi ?

Oui. Les blessures ou zones à protéger sont effacées avec le reste du profil, au même moment.

Puis-je demander une copie de mes données au lieu de les supprimer ?

Oui. Écris à [email protected] et une copie te sera envoyée (droit d'accès, art. 15 RGPD) sans rien supprimer.

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